أصبح طلب الأطعمة والمشروبات صعب جدا في الآونة الأخيرة هذا بسبب ازدحام المطاعم والمقاهي المشهورة مما يسبب مشاكل كبيرة للزبائن سواء الذين يستخدمون الطلب عبر  التوصيل او من فرع مما كان يسبب ازعاج كب ير لهم ولهذا فقد طورت بعض المطاعم المشهورة تطبيقات لها من أجل تقليل الازدحام وإرضاء الزبائن وكان من هذه العلامات هي Dunkin، أصبح طلب الدونتس  أسهل من أي وقت مضى مع تطبيق Dunkin حيث يتيح هذا التطبيق سهل الاستخدام للعملاء تقديم طلباتهم مسبقًا مما يضمن تجربة سريعة وخالية من المتاعب حيث أنه باستخدام تطبيق Dunkin، يمكنك تخطي الانتظار في المتجر والاختيار من بين العديد من خيارات الاستلام بدون تلامس بما في ذلك الاستلام بدون تلامس والتوصيل من السيارة، والالتقاط من الرصيف.

تطبيق Dunkin عبارة عن تطبيق خاص بشركة دانكن والغرض من تطويره هو ارضاء الزبائن حيث انه يقوم بتقليل الازدحام في الفروع كما أنه يمكن الأشخاص التي لا تسكن بالقرب من فروع دانكن من طال ما يريدون بكل سهولة وسوف يصل لهم إلى عتبة منزلهم كما أن طريقة الطلب سهلة جدا فقط عن طريق تحميل التطبيق من على متجر جوجل بلاي او اب ستور ومن ثم طلب الطعام الذي تريده كما يتميز Dunkin ايضا انه يحتوي علي الكثير من العروض والجوائز التي لا يحصل عليها الزبائن التي تطلب من الفروع مما يشجع الكثير من المستخدمين على اللب من خلال البرنامج، أحد الميزات الرئيسية لتطبيق Dunkin ايضا هو برنامج Dunkin Rewards حيث انه من خلال الانضمام إلى مكافآت DUNKIN REWARDS يمكنك كسب الكثير من النقاط على كل عملية شراء مؤهلة تتم في المتجر أو من خلال التطبيق مما يمكنك من استخدامها في الكثير من الأشياء حيث يمكنك استخدام هذه النقاط وتبديلها بأي مشروب ا و دونتس حيث تحصل على عدد من النقاط مقابل مقابل كل عملية يتم إنفاقها حيث يحصل الأعضاء على 10 نقاط والتي يمكن استبدالها بالأطعمة والمشروبات المجانية بالاضافة الى انه يمكن للأعضاء فتح الحالة المعززة لكسب النقاط بشكل أسرع والوصول إلى العروض الحصرية المتاحة فقط للأعضاء برنامج المكافآت.

يوفر تطبيق Dunkin المرونة في خيارات الدفع. يمكن للأعضاء Dunkin Rewards كسب النقاط بغض النظر عن طريقة الدفع سواء كانت نقدًا أو ببطاقات الائتمان والخصم أو Dunkin Cards أو Google Pay كما يمكنك أيضا إعداد إعادة التحميل التلقائي لبطاقة Dunkin الخاصة بك مما يضمن عدم نفاد الأموال مطلقًا أثناء الاستمتاع بحلويات Dunkin المفضلة لديهم، يعد التخصيص جانبًا مثيرًا آخر في تطبيق Dunkin حيث انه مع أكثر من 14000 طريقة لتخصيص طلبك يمكنك تصميم طعامك ومشروباتك حسب رغبتك سواء كان الأمر يتعلق بتعديل كمية السكر أو اختيار نوع مختلف من الحليب أو إضافة نكهات إضافية، يتيح لك Dunkin أيضا إجراء طلبك بنفسك حيث يمكن لأعضاء Dunkin Rewards أيضًا حفظ طلباتهم ومواقعهم المفضلة لإعادة الطلب بسرعة وسهولة، يتيح Dunkin لك أيضا جدولة طلباتهم عبر الهاتف المحمول قبل ما يصل إلى 24 ساعة مقدمًا، مما يضمن أن طلباتهم جاهزة عندما يحتاجون إليها.

ما يميز Dunkin ايضا انه يمكنك التحكم في الهدايا الخاصة بك حيث انه بالنسبة لأولئك الذين يتطلعون إلى إرسال هدية في اللحظة الأخيرة أو هدية خاصة كما يمكنك أيضا إرسال بطاقات هدايا Dunkin بسهولة عبر الرسائل النصية أو البريد الإلكتروني مباشرة من التطبي، إنها طريقة مثالية لمفاجأة صديق أو أحد أحبائك بحلويات دانكن المفضلة لديهم.